Possíveis desafios ou cuidados
- Curva de adaptação: mudar de sistema gera queixas iniciais quanto a bugs, funcionalidades que faltam ou interface diferente.
- Integração de documentos externos: despachantes ou transportadoras precisam estar prontos para digitalizar documentos, anexar corretamente, seguir padrões do novo sistema.
- Capacidade de infraestrutura de TI: o sistema precisa estar robusto para suportar acessos simultâneos, picos de uso, upload de arquivos grandes etc.
- Treinamento contínuo: atualização de guias, suporte ao usuário, FAQs para evitar erros comuns.
